Aviso legal
Titular: iaeks.com · Aplicación de torneos de JFMarco Padel Academy
1. Datos identificativos
En cumplimiento del deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se reflejan los siguientes datos:
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), los datos identificativos del titular —nombre, NIF, domicilio y correo electrónico— figuran en el recuadro «Datos del titular» de esta misma página, de forma directa, permanente y gratuita. El teléfono, por ser el de una persona física, se muestra tras una breve comprobación de que no es un programa automático quien lo consulta. - Titular: iaeks.com - Correo electrónico: contacto@iaeks.com - Sitio web: https://torneo.iaeks.com
2. Objeto
El presente aviso legal regula el uso de la aplicación web torneo.iaeks.com y de los dominios propios de los clubes que la usan (en este caso, la aplicación de torneos de JFMarco Padel Academy), de la que es titular iaeks.com. Es una plataforma multiclub: sirve para publicar torneos de pádel, gestionar las inscripciones de los jugadores y sus parejas, cobrar la cuota de inscripción, publicar grupos, cuadros, horarios, resultados y clasificaciones, y mantener un ranking interclub común a todos los clubes. La plataforma ofrece además un club de demostración (demopadel.iaeks.com) con datos ficticios para conocerla sin compromiso.
3. Condiciones de acceso y utilización
La consulta de torneos, horarios, clasificaciones y del ranking interclub es libre y gratuita. Inscribirse exige crear una cuenta con datos veraces y aceptar las condiciones de uso, este aviso, la política de privacidad y la política de cookies. Cada persona es responsable de la custodia de su contraseña y de lo que se haga con su cuenta. El alias (nombre de usuario) con el que se le identifica ante los demás —también en el ranking interclub público— y la foto de perfil no pueden ser obscenos, ofensivos ni suplantar a nadie: el club puede cambiar el alias, retirar la foto y sancionar la cuenta conforme a las condiciones de uso. Para crear una cuenta hay que declarar la fecha de nacimiento; los menores de 14 años solo usan la aplicación con la cuenta que crea su padre, madre o tutor, y la admisión de cualquier menor de edad en un torneo la decide JFMarco Padel Academy, que comprueba en persona la autorización de sus padres o tutores y la confirma en la aplicación antes de que pueda pagar. JFMarco Padel Academy dispone de hojas de reclamaciones oficiales a disposición de los usuarios.
4. Inscripciones y pagos
La inscripción queda confirmada cuando se completa el pago de la cuota, con tarjeta a través de la pasarela bancaria (Redsys) o por transferencia con justificante, según tenga configurado el club para cada torneo. El club nunca ve ni guarda los datos de la tarjeta. El pago se hace directamente a JFMarco Padel Academy, que organiza el torneo y es con quien se contrata; iaeks.com no cobra ni custodia ese dinero. Un torneo es un servicio de ocio con fecha determinada: conforme al artículo 103.l del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no existe derecho de desistimiento de 14 días; se aplica la política de devoluciones del club. Se informa de ello en el propio paso de pago, antes de pagar. Las condiciones de devolución se detallan en la política de devoluciones publicada en esta misma página.
5. Propiedad intelectual e industrial
La aplicación, incluyendo a título enunciativo su programación, diseño, textos y logotipos, es propiedad del titular o cuenta con licencia o autorización expresa de sus autores. Las fotografías de la portada proceden de Wikimedia Commons con licencias que permiten su uso, y se atribuyen al pie de la página. «Premier Padel» es una marca de sus titulares; este club no está vinculado a ella.
6. Desarrollo con inteligencia artificial
Esta aplicación se ha desarrollado con ayuda de herramientas de inteligencia artificial, tanto en la programación como en la redacción de parte de sus textos, bajo la dirección y revisión del titular. También usa inteligencia artificial como ayuda en tres funciones concretas, descritas en la política de privacidad: la lectura de los justificantes de pago por transferencia, el asistente de ayuda del panel de gestión y la revisión de las fotos de perfil. Ninguna decisión sobre inscripciones, pagos, sanciones o resultados se toma de forma automatizada sin intervención humana: las toma el club.
7. Exclusión de garantías y responsabilidad
El titular no responde de la información introducida por terceros (jugadores u otros usuarios) ni de interrupciones del servicio ajenas a su control. Los horarios y resultados publicados pueden corregirse; la versión vigente es siempre la que muestra la aplicación.
8. Informes de ingresos y certificados digitales del club
La aplicación permite a JFMarco Padel Academy generar, una vez finalizado cada torneo, un informe de los ingresos registrados en ella (cobros con tarjeta, transferencias confirmadas, descuentos y devoluciones) con una huella criptográfica encadenada y, si el club lo configura, una firma electrónica con su propio certificado. Ese informe es un documento informativo elaborado por el club a partir de sus propios registros: no es una factura, un libro registro, un documento tributario ni un registro de facturación en el sentido del Reglamento aprobado por el Real Decreto 1007/2023, y la aplicación no lo remite a la Agencia Tributaria ni a ninguna otra administración. El club es el único responsable de la veracidad y completitud de los datos que registra, de sus obligaciones contables, fiscales y de facturación, de la custodia y uso de su certificado digital y de la revisión del informe por su asesoría antes de utilizarlo. El titular de la aplicación no interviene en la gestión económica del club ni asume responsabilidad alguna derivada del uso que el club o terceros hagan de dichos informes.
9. Reclamaciones y resolución de conflictos
Si su queja es sobre un torneo (inscripción, pago, devolución, horario, resultado o sanción), diríjala primero a JFMarco Padel Academy, que es quien lo organiza y decide sobre ello, en torneos@jfmarcopadelacademy.com o por los medios de contacto que publica en el pie de esta aplicación, y con la hoja de reclamaciones que le exija su normativa autonómica.
Si su queja es sobre la propia aplicación (su cuenta, el inicio de sesión, el ranking interclub, el funcionamiento del servicio o sus datos personales), o el club no le ha respondido, escriba al titular, iaeks.com, a contacto@iaeks.com o por correo postal al domicilio que figura en el recuadro «Datos del titular» del aviso legal, indicando su nombre, el club, el torneo y lo ocurrido. Le confirmaremos la recepción con una referencia y le responderemos lo antes posible y, en todo caso, en el plazo máximo de un mes desde que la presente (artículo 21 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
iaeks.com no está adherido a ninguna entidad de resolución alternativa de litigios de consumo (Ley 7/2017, de 2 de noviembre). Si no queda conforme con la respuesta, puede acudir al Sistema Arbitral de Consumo, presentando una solicitud de arbitraje ante la Junta Arbitral de Consumo que le corresponda (el titular decidirá en cada caso si acepta el arbitraje), a los servicios de consumo de su comunidad autónoma o a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de su municipio, sin perjuicio de acudir a los tribunales. La plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR), creada por el Reglamento (UE) 524/2013, dejó de funcionar el 20 de julio de 2025 al quedar derogado ese reglamento por el Reglamento (UE) 2024/3228, por lo que ya no se facilita enlace a ella.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Para la resolución de las controversias relacionadas con esta aplicación será de aplicación la legislación española y serán competentes los juzgados y tribunales de Villena. Si usted actúa como consumidor, será competente el juzgado de su domicilio, conforme a la normativa de defensa de los consumidores y usuarios.
Datos del club organizador
JFMarco Padel Academy organiza los torneos de esta aplicación, cobra las inscripciones y es con quien contrata quien se inscribe.
- Nombre: JFMarco Padel Academy
- NIF: 74004925X
- Domicilio: Calle Isaac Albeniz P4 3B
- Correo electrónico: torneos@jfmarcopadelacademy.com
- Teléfono: +34644903894
Datos del titular
- Titular: Edvard Khachatryan Sahakyan (iaeks.com)
- NIF: 24439937E
- Domicilio: C/ Celada 72, Villena (03400) Alicante
- Correo electrónico: contacto@iaeks.com
- Sitio web: https://torneo.iaeks.com
El teléfono es el de una persona física. Confirme que no es un programa automático para verlo.
Punto de contacto y denuncias de contenido
Punto de contacto único de Torneos iaeks para usuarios y autoridades a efectos del Reglamento (UE) 2022/2065 de Servicios Digitales: contacto@iaeks.com. Idioma: español.
Para denunciar un alias o una foto que considere ilícitos o contrarios a las condiciones de uso: con cuenta, desde su perfil («Privacidad y seguridad» → «Denunciar un alias»); con o sin cuenta, escribiendo a ese correo con el alias y el motivo. Lo revisa siempre una persona y recibirá respuesta sobre la decisión adoptada y su motivo.
Condiciones de la plataforma para clubes
Aplican a todos los clubes que usan la aplicación, con independencia del aviso legal que cada club publique.
1. Naturaleza del servicio
iaeks.com (en adelante, «el titular») pone a disposición de clubes y organizadores de torneos de pádel (en adelante, «el club») una aplicación en modalidad de servicio (SaaS) accesible en https://torneo.iaeks.com y en los dominios propios que cada club configure. El titular facilita la herramienta; cada club es el organizador de sus torneos, el que decide sus reglas, precios y devoluciones, el que cobra a sus jugadores y el responsable del tratamiento de los datos de sus usuarios. El titular actúa únicamente como proveedor tecnológico y, respecto de los datos personales de los jugadores, como encargado del tratamiento por cuenta del club conforme al artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679, en los términos del contrato de encargo del tratamiento que cada club acepta con firma electrónica en su panel antes de usarlo (y que puede descargar firmado en PDF desde «Contrato de encargo»).
2. Cobros a jugadores
Los cobros de inscripciones se realizan entre el jugador y el club, con las credenciales de la pasarela de pago (Redsys) o la cuenta bancaria del propio club. El titular no recibe, retiene ni intermedia esos fondos, no es parte en la relación de consumo entre el club y el jugador y no responde de devoluciones, reclamaciones bancarias o retrocesiones, que corresponden al club.
Lo mismo vale para los enlaces de pago que el club genera para otras actividades suyas (clases, cuotas u otros servicios) desde aplicaciones que el propio club autoriza: el pago se hace con el TPV del club, el importe y el concepto los fija el club o su aplicación, y el titular solo presta la página de pago y la comunicación técnica con la entidad bancaria. Si el pago es de la propia plataforma (por ejemplo, la cuota de un club), el comercio es el titular.
3. Informes de ingresos, huellas y certificados digitales
La aplicación genera, a petición del club y solo con el torneo finalizado, un informe de los ingresos registrados en ella, con una huella SHA-256 encadenada con el informe anterior del mismo club, un registro de eventos y, si el club carga su propio certificado digital, una firma electrónica RSA-SHA256. Estas funciones tienen una finalidad exclusivamente informativa y de integridad técnica. En particular:
- El informe no es una factura, ni un libro registro de ventas, ni un registro de facturación, ni un documento con eficacia tributaria. La aplicación no es un sistema informático de facturación en el sentido del Real Decreto 1007/2023 ni del artículo 29.2.j) de la Ley 58/2003, no se declara como tal y no realiza envíos a la Agencia Estatal de Administración Tributaria ni a ninguna otra administración.
- El club es el único responsable de emitir sus facturas, llevar su contabilidad, cumplir sus obligaciones fiscales y, en su caso, disponer de un sistema de facturación conforme a la normativa que le resulte aplicable. El informe solo recoge los apuntes que el club ha registrado en la aplicación; cualquier ingreso cobrado por otros medios, o cualquier error en los datos introducidos, no es responsabilidad del titular.
- El certificado digital que el club decida cargar es de su exclusiva titularidad y responsabilidad. El club garantiza que está legitimado para usarlo, custodia su contraseña y asume las consecuencias de su uso. El titular lo almacena cifrado, lo emplea únicamente para firmar los informes que el propio club solicita y lo elimina cuando el club lo retira. Cargar el certificado es opcional: sin él, el informe se genera igualmente sin firma electrónica.
- La huella encadenada y el registro de eventos acreditan que la aplicación no ha alterado los informes generados; no acreditan la exactitud de los datos de origen ni sustituyen ninguna obligación legal del club.
4. Obligaciones del club
El club se obliga a utilizar la aplicación conforme a la ley, a introducir datos veraces, a informar a sus jugadores de sus propias condiciones y políticas, a atender sus reclamaciones y a mantener indemne al titular frente a cualquier reclamación, sanción o gasto derivado del incumplimiento por el club de sus obligaciones legales, fiscales, contables o de protección de datos, o del uso de los informes, huellas y certificados descritos en el apartado anterior.
5. Menores de edad y hojas de reclamaciones
El club decide si admite menores de edad en sus torneos. Si los admite, es el único responsable de comprobar en persona su edad y de recabar y custodiar la autorización firmada de su padre, madre o tutor, y debe confirmarla en la aplicación (ficha de la inscripción, «Confirmar la autorización») antes de que el menor pueda pagar: la aplicación bloquea el pago y la confirmación de la inscripción hasta entonces y guarda quién la confirmó y cuándo. La aplicación, por su parte, exige la fecha de nacimiento al crear la cuenta, impide que un menor de 14 años la cree sin su padre, madre o tutor, no publica fotos de perfil de menores y los deja fuera del ranking público por defecto. El club mantendrá indemne al titular frente a cualquier reclamación o sanción derivada de admitir a un menor sin la autorización debida o de una comprobación incorrecta.
Como prestador de servicios presencial, el club dispone de hojas de reclamaciones oficiales conforme a su normativa autonómica y las pone a disposición de los jugadores que las pidan; así se indica en las condiciones de uso.
6. Suscripción, disponibilidad y suspensión
El acceso del club a la aplicación se presta mediante suscripción con la periodicidad y el precio acordados. El impago, tras el periodo de gracia comunicado, permite al titular suspender el servicio y retirar el dominio del club del catálogo público sin que ello suponga la eliminación de sus datos. El titular procurará la disponibilidad continuada del servicio, sin garantizar un nivel determinado, y podrá realizar paradas de mantenimiento avisando con antelación razonable cuando sea posible.
7. Limitación de responsabilidad
El titular responde únicamente de los daños directos causados por dolo o negligencia grave en la prestación del servicio tecnológico y, en todo caso, hasta el importe de las cuotas de suscripción abonadas por el club en los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación. El titular no responde de lucro cesante, pérdida de datos imputable al club, decisiones deportivas, económicas o fiscales adoptadas por el club, ni de daños derivados de interrupciones ajenas a su control.
8. Inteligencia artificial
La aplicación se ha desarrollado con ayuda de herramientas de inteligencia artificial bajo la dirección y revisión del titular. En el servicio, la inteligencia artificial se usa solo como ayuda: lee los justificantes de transferencia para proponer al club si cuadran con el pago, responde dudas de uso en el asistente del panel y revisa que las fotos de perfil sean adecuadas. El proveedor del modelo es Anthropic, que actúa como subencargado del tratamiento. Ninguna decisión sobre inscripciones, pagos, sanciones, resultados o informes se adopta de forma automatizada sin intervención humana: las adopta el club, que puede corregir siempre lo propuesto.
9. Ranking interclub y club de demostración
Los torneos de cada club suman puntos en un ranking común a todos los clubes, que se publica en internet con el alias de cada jugador. El titular fija la escala de puntos de cada club. El club de demostración es un entorno aislado con datos ficticios: no cuenta para el ranking, no envía avisos a nadie salvo al titular y lo que hacen en él las personas invitadas no se guarda.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia entre el titular y un club serán competentes los juzgados y tribunales de Villena, salvo que una norma imperativa disponga otro fuero.
Política de devoluciones
POLÍTICA DE CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES — TORNEOS
1. Cancelación de inscripciones
En caso de baja voluntaria de un jugador o jugadora, las devoluciones se realizarán conforme a las siguientes condiciones:
- Antes de la publicación de los horarios provisionales: devolución del 100 % del importe abonado.
- Tras la publicación de los horarios provisionales: devolución del 50 % del importe abonado, siempre que la baja se comunique antes de la publicación de los horarios definitivos.
- Tras la publicación de los horarios definitivos: No se realizarán devoluciones por bajas voluntarias.
Los horarios provisionales y definitivos se comunicarán a través de los canales oficiales establecidos por la organización.
2. Sustitución de jugadores.
En caso de que un jugador o jugadora no pueda participar, podrá proponer una persona sustituta sin necesidad de abonar una nueva inscripción.
La sustitución deberá comunicarse a la organización antes de comenzar la competición y estará condicionada al cumplimiento de los requisitos de la categoría correspondiente.
La sustitución no dará lugar a la devolución del importe de la inscripción original.
3. Cancelación o modificación del torneo
En caso de cancelación definitiva del torneo por parte de la organización, se devolverá el importe de las inscripciones correspondientes a los servicios no prestados.
En caso de aplazamiento, suspensión parcial o modificación del formato por circunstancias meteorológicas u otras causas justificadas, la organización informará de las alternativas disponibles, respetando los derechos que correspondan legalmente a los participantes.
4. Condiciones generales
La inscripción implica la aceptación de las presentes condiciones, que estarán disponibles para su consulta antes de formalizar el pago.
Esta política no limita los derechos legalmente reconocidos a los consumidores y usuarios.